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城市居民对共享单车的使用与满意度调查研究报告

来源:大雪范文网 2024-06-12 04:44:48

城市居民对共享单车的使用与满意度调查研究报告(1)

一、研究背景和目的

  随着城市化进程的不断推进,城市交通问题日益突出www.dalejx.com大雪范文网。共享单车作为一种新型的交通工具,以便捷、环保、低成本的特点,得到了越来越多居民的青睐。本研究在了解城市居民对共享单车的使用情满意度,为共享单车的发展提供参考。

二、研究方法

本研究用问卷调查法,通过网络和实地两种方式进行。问卷包括个人基本信息、共享单车使用、满意度等方面的问题www.dalejx.com。共发放问卷1000份,回收有效问卷950份,有效回收率为95%。

三、研究结果

1. 共享单车使用情

  (1)使用频率:超过半数的受访者表示每周使用1-2次,约三成受访者表示每周使用3-4次,仅有不到5%的受访者表示每周使用5次及以上。

  (2)使用时间:超过八成的受访者表示每次使用时间在30分钟以内,约十分之一的受访者表示每次使用时间在30-60分钟之间,不到1%的受访者表示每次使用时间超过1小时。

  (3)使用目的:约六成的受访者表示使用共享单车主要是为了方便快捷,约三成的受访者表示是为了炼身体,因包括环保、节省成本等jitB

2. 共享单车满意度

(1)车辆质量:超过八成的受访者对车辆质量表示满意,中有近三成的受访者表示非常满意。

(2)服务质量:超过七成的受访者对共享单车的服务质量表示满意,中有近三成的受访者表示非常满意。

(3)格合理性:超过六成的受访者对共享单车的格表示满意,中有近三成的受访者表示格非常合理。

(4)停车便利性:超过六成的受访者对共享单车的停车便利性表示满意,中有约三成的受访者表示非常满意来自www.dalejx.com

城市居民对共享单车的使用与满意度调查研究报告(2)

四、研究结论

  1. 城市居民对共享单车的使用频率高,使用时间,使用目的主要是为了方便快捷和炼身体。

  2. 城市居民对共享单车的车辆质量、服务质量、格合理性和停车便利性等方面的满意度高。

3. 城市居民对共享单车的使用存在一问题,如车辆过多、乱停乱放等,需要加强管理和规范。

五、建议

1. 加强共享单车的管理和规范,减少乱停乱放等现象来源www.dalejx.com

  2. 加大对共享单车的投入,提高车辆质量和服务质量,提高用户满意度。

  3. 加强对共享单车的宣传和推广,提高居民对共享单车的认知度和使用率。

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